📍 Indirizzo: Via Torino, 29, 20123 Milano MI, Italia
Descrizione
Terranova in Via Torino offre una vasta gamma di abbigliamento, con proposte eleganti per occasioni speciali e jeans molto apprezzati dai clienti. Rita ha trovato l’assortimento soddisfacente e ha espresso entusiasmo per la varietà e lo stile dei capi. D’altra parte, FF ha vissuto un’esperienza negativa con un ordine online. Dopo aver effettuato un reso seguendo la procedura indicata, ha ricevuto il rimborso solo dopo oltre due mesi e grazie a una contestazione PayPal. Il servizio clienti non ha fornito assistenza concreta, ha adottato toni accusatori e ha scaricato la responsabilità sull’utente. Inoltre, non è stato fornito alcun tracking per il reso, costringendo il cliente a contattare direttamente il corriere. Il negozio fisico riceve molte recensioni positive, ma il servizio post-vendita online presenta criticità che alcuni utenti ritengono gravi.
Contatto
📍 Indirizzo: Via Torino, 29, 20123 Milano MI, Italia
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